Проблема с доставкой подножки, идет уже 18 дней. Японцы на письма не отвечают, что делать, как узнать где она? Трек https://trackings.post.japanpost.jp/....x=0&locale=en
Проблема с доставкой подножки, идет уже 18 дней. Японцы на письма не отвечают, что делать, как узнать где она? Трек https://trackings.post.japanpost.jp/....x=0&locale=en
По трекингу из Японии она вышла еще 22 марта, видимо на таможне застряла. Белпочта ничего не знает?
ddenn, на таможне Японии или РБ? Белпочта не знает, говорит что она не отвечает за это
В РБ. Из Японии она вышла.
Departure from outward office of exchange
Операция равнозначная экспорту. Означает фактическую отправку почтового отправления за пределы страны.
А в отделе EMS белпочты тоже ничего не знают, по трекингу? У них своя база должна быть, там больше информации, у наших по крайней мере есть. Только дозвониться туда сложно.
Когда посылка на таможне, она показывает, что поступила в таможню
вот белпочта http://search.belpost.by/#EM074089892JP
Ну вот и получается, что она застряла где-то между вылетом из Японии и внесением отметки о поступлении на таможню. Самое плохое, что может случится - потеряли при разгрузке самолета, например. Но разбираться с этим должна служба EMS, там и страховка должна быть от потери/повреждения. Надо с ними разговаривать.
В белпочте сказали, что надо квитанция об оправлению, чтобы посылку подали в розыск
Вот тут я уже не знаю, когда мою посылку потеряла Почта России, для подачи в розыск хватило звонка по телефону и трекномера. Может они просто не поняли, что не отправитель беспокоится, а получатель?
Надо копия квитанции об отправлении и писать заявления на розыск, такие вот дела
Juggler, EMS, обычно приходит через 2 недели. Подожду до вторника, там буду узнавать уже
от почты ты ничего не добьешься, если у вас законы такие как остались после ссср. сейчас у нас получатель может подавать в розыск.
раньше тоже было только отправитель - и надо было просить иностранцев прислать доверенность и квитанцию, делать их нотариальный перевод, и потом с этими доками уже обращаться на почту.
потом ВС постановил, что получатель имеет все права на полностью оплаченную посылку (те что без наложенного платежа) и может обращаться уже сам.
проверь, может у вас уже тоже законы исправили?
еще у нас ОЧЕНЬ сильно помогает обращаться не в почтовое отделение, а к их руководителю, я сразу прям из отделения звоню в межрайонный почтамт, объясняю ситуацию и тут же все вопросы решаются (ну как правило).
Последний раз редактировалось Juggler; 08.04.2015 в 17:06.
"Большинство людей готово безмерно трудиться, лишь бы избавиться от необходимости немножко подумать." Джошуа Рейнольдс.